Je kunt binnen 14 dagen nadat je het product ontvangen hebt, je retour aanmelden. Hierbij maak je gebruik van je herroepingsrecht. Je stuurt dan het ongeopende/ongebruikte product en alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking naar Damp-e terug. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Alleen de kosten voor retour van jouw huis naar onze winkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €6,50 per pakket, maar dit kan verschillen per vervoerder.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, stuur je het product met alle geleverde toebehoren en –zo ver dat redelijk is en kan – in de originele staat en verpakking naar Damp-e terug.
Om gebruik te maken van dit recht vul je een online
retourformulier in. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.