Garantie status
Hoe zit het met de status van mijn garantie? Wat wordt er met mijn product gedaan en wanneer krijg ik mijn nieuwe product terug? Op al deze vragen proberen wij hier antwoord op te geven.
Wat is de status van mijn garantie zending?
Helaas kan je deze status nergens terug vinden. Zodra je pakketje bij ons is aangekomen pakken wij hem zo snel mogelijk op. We sturen je een e-mail zodra deze is binnen gekomen en houden je daarna natuurlijk op de hoogte.
Wordt mijn product gerepareerd of vervangen?
Wij kijken altijd eerst of het product gerepareerd kan worden. Als het product niet gerepareerd kan worden zullen we het onderdeel van het product vervangen mits dit binnen de garantietermijn valt.
Hoe snel heb ik mijn nieuwe product in huis?
Zodra we je garantie aanvraag binnen hebben nemen we contact met je op. We zullen dan beoordelen of het product gerepareerd kan worden of dat we het product vervangen. Ook dan kunnen we pas een inschatting maken van de tijd.