Cadeaubonnen en vouchers
Heb je een cadeaubon gekregen voor je verjaardag of gewoon als bedankje? Of misschien wil je juist wel een cadeaubon weggeven? Gelukkig kunnen we de meeste vragen hier beantwoorden.
Tot wanneer is mijn voucher/cadeaubon geldig?
Je vindt de vervaldatum in de e-mail met de couponcode of op de cadeaubon.
Ik ben mijn couponcode vergeten te gebruiken tijdens mijn bestelling, wat nu?
Als je zeker weet dat de code nog geldig is en voldoet aan alle voorwaarden, stuur ons dan even een e-mail met je ordernummer en de couponcode en dan verrekenen we hem alsnog.
Waar kan ik mijn couponcode invullen?
Door in uw winkelwagen op het cadeau-icoontje te drukken, opent een veld waar deze code ingevuld kan worden, let op dat:
- je de juiste code invult
- je het minimale bestelbedrag bereikt hebt;
- je couponcode nog niet vervallen is.
Als je nu druk op de knop inwisselen, zou korting van de couponcode zichtbaar moeten zijn.
Wat als ik een foutmelding krijg tijdens het invoeren van een couponcode?
Controleer op de voucher of in je e-mail de code van je couponcode of:
- je het minimale bestelbedrag bereikt hebt;
- je couponcode nog niet vervallen is.
Zou de couponcode moeten werken, maar krijg je toch een foutmelding? Neem dan contact met ons op of stuur ons een e-mail met uitleg en een screenshot, zo ben je het snelst geholpen.
Hebben jullie cadeaubonnen?
Ja, voorlopig zijn onze cadeaubonnen alleen te koop en te besteden in onze fysieke winkels. Je kunt met onze collega's zelf een mooi bedrag uitkiezen.
Hoe kan ik mijn cadeaubon gebruiken?
Voorlopig kan je alleen nog met je cadeaubon betalen in onze fysieke winkels.